Schritt für Schritt zur Online-Buchung

Anleitung Pauschalreise & Last Minute
Anleitung Hotel

Anleitung Pauschalreise & Last Minute

1. So finden Sie Ihre Wunschreise

Bei Neckermann Reisen finden Sie ganz einfach und mit nur wenigen Klicks Ihre persönliche Wunschreise.

Der einfachste Weg führt Sie über die Buchungsmaske auf der Startseite, welche standardmäßig angezeigt wird. Dort wählen Sie zunächst aus, welchen Reisetyp (z.B. Pauschalreise, Last Minute-Reise) Sie suchen. Danach geben Sie das gewünschte Reiseziel (Land/Region), den Abflughafen, den Reisezeitraum sowie die Reisedauer und die Reiseteilnehmer ein. Ein Klick auf „Reise suchen“ genügt und Ihnen wird im Anschluss daran eine Ergebnisliste angezeigt, die bestmöglich auf Ihre angegeben Wünsche zugeschnitten ist. Auf dieser Seite haben Sie die Möglichkeit, Ihre Suche durch weitere Filterkriterien (z.B. Hotelkategorie, Zimmerart, Verpflegung) zu verfeinern.

Diese Ergebnisliste besteht - je nachdem, wie genau Sie Ihre Wunschreise in der Buchungsmaske definiert haben – aus mehreren Regionen oder mehreren Hotels.

Erhalten Sie eine Regionsliste, so können Sie an dieser Stelle in die zu der jeweiligen Region gehörende Hotelliste einspringen. Dies erreichen Sie, indem Sie auf den hinter der jeweiligen Region angezeigten Ab-Preis oder direkt auf den Namen der Region klicken.

Wenn Sie bereits vorher hinreichend genaue Angaben in der Buchungsmaske gemacht haben, gelangen Sie sofort auf eine Hotelliste, andernfalls erhalten Sie diese – wie oben bereits erklärt – also nachdem Sie eine Region ausgewählt haben. Für jedes Hotel dieser Liste erhalten Sie folgende Informationen: Hotelname, Neckermann-Kategorie, Ort, Merkmale, Ab-Preis. Zu jedem angezeigten Hotel können Sie außerdem ganz bequem durch einen Klick auf „Hotelinfos“ ein PopUp öffnen, welches neben der vollständigen Hotelbeschreibung auch Bilder, Kartenmaterial Wetter-, Umgebungs- und Reiseinfos rund um Ihre Zielregion enthält.

Sobald Sie sich für ein bestimmtes Hotel entschieden haben, klicken Sie bitte auf „Termine & Preise“. Danach erhalten Sie eine Übersicht mit allen relevanten und alternativen Abflughäfen, Abreiseterminen, Aufenthaltsdauern, Zimmer- und Verpflegungsleistungen sowie dem jeweiligen Ab-Reisepreis.

Haben Sie die gewünschte Reise gefunden, müssen Sie nun noch eine Verfügbarkeitsabfrage machen, indem Sie auf „prüfen“ klicken. Ist die Reise frei, erscheint ein umrahmtes Feld, welches den Gesamtreisepreis für alle Personen ausweist. Der angezeigte Gesamtreisepreis berücksichtigt - ohne gesonderten Ausweis - alle Ermäßigungen, Frühbuchervorteile usw. Möchten Sie nun das angezeigte Angebot buchen, so klicken Sie bitte auf den Button "zur Buchung".

2. So buchen Sie Ihre Reise

Jetzt ist es soweit! Sie haben Ihren Wunschurlaub gefunden und möchten die Reise endgültig buchen. Oberhalb des Buchungsformulars, auf welches Sie über den letzten Schritt automatisch gelangen, finden Sie ein Informationsfeld, das alle relevanten Reisedaten wie z.B. den Hotelnamen, die Zielregion, den Abflughafen und die voraussichtlichen Flugdaten, den Reisepreis pro Teilnehmer und alle sonstigen Leistungsbestandteile noch einmal übersichtlich auflistet.

Nun trennen Sie nur noch wenige Eingaben von Ihrem Wunschurlaub. Hierfür benötigen wir von Ihnen noch ein paar persönliche Daten, Ihre Zahlungsinformationen sowie die Auskunft, ob Sie einen Versicherungsschutz wünschen. Bitte kontrollieren Sie an dieser Stelle Ihre eingegebenen Daten. Sind alle Angaben korrekt und haben Sie die Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) bestätigt, reicht ein abschließender Klick auf den Button „Diese Reise jetzt buchen“. Damit haben Sie sich Ihre Wunschreise verbindlich gesichert.

3. Ihre Buchungsbestätigung

Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie umgehend, max. innerhalb von 15 Minuten, eine Mail zur Bestätigung Ihres verbindlichen Buchungsauftrags, bzw. Ihrer Buchung. Sollten Sie diese Mail nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Service Center unter + 43 (0)820 - 89 1111 (€ 0,20/Min.).

4. So bezahlen Sie Ihre Reise

Sie bezahlen Ihre Reise gemäß Ihrem bei der Buchung angegebenen Wunsch. Je nachdem für welche Zahlungsart Sie sich entschieden haben, wird Ihre Reise per Lastschrift, per Kreditkarte oder per Rechnung bezahlt.

5. Ab in den Urlaub!

Jetzt heißt es nur noch abwarten, bis es endlich soweit ist. Dann Koffer packen, zum Flughafen fahren und in Ihren Traumurlaub starten. Neckermann Reisen wünscht Ihnen eine erholsame und wunderschöne Reise!

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1. So finden Sie Ihr Wunschhotel

Sie möchten nur ein Hotel buchen und die Anreise selbst organisieren? Bei Neckermann Reisen finden Sie ganz einfach und mit nur wenigen Klicks Ihr persönliches Wunschhotel.

Der einfachste Weg führt Sie über die Buchungsmaske auf der Startseite. Die Hotel-Abfragemaske erreichen Sie, indem Sie in der Buchungsmaske per Radio Button „Hotel“ auswählen. Geben Sie dort das gewünschte Reiseziel, den Reisezeitraum sowie die Reisedauer und die Reiseteilnehmer ein. Ein Klick auf „Reise suchen“ genügt und Ihnen wird im Anschluss daran eine Ergebnisliste angezeigt, die bestmöglich auf Ihre angegeben Wünsche zugeschnitten ist. Auf dieser Seite haben Sie die Möglichkeit, Ihre Suche durch weitere Filterkriterien (z.B. Hotelkategorie, Zimmerart, Verpflegung) zu verfeinern.

Diese Ergebnisliste besteht - je nachdem, wie genau Sie Ihre Wunschreise in der Buchungsmaske definiert haben – aus mehreren Regionen oder mehreren Hotels.

Erhalten Sie eine Regionsliste, so können Sie an dieser Stelle in die zu der jeweiligen Region gehörende Hotelliste einspringen. Dies erreichen Sie, indem Sie auf den hinter der jeweiligen Region angezeigten Ab-Preis oder direkt auf den Namen der Region klicken.

Wenn Sie bereits hinreichend genaue Angaben in der Buchungsmaske gemacht haben, gelangen Sie sofort auf eine Hotelliste, andernfalls erhalten Sie diese – wie oben bereits erklärt – also nachdem Sie eine Region ausgewählt haben. Für jedes Hotel dieser Liste erhalten Sie folgende Informationen: Hotelname, Neckermann-Kategorie, Ort, Merkmale, Ab-Preis. Zu jedem angezeigten Hotel können Sie außerdem ganz bequem durch einen Klick auf „Hotelinfos“ ein PopUp öffnen, welches neben der vollständigen Hotelbeschreibung auch Bilder, Kartenmaterial Wetter-, Umgebungs- und Reiseinfos rund um Ihre Zielregion enthält.

Sobald Sie sich für ein bestimmtes Hotel entschieden haben, klicken Sie bitte auf „Termine & Preise“. Danach erhalten Sie eine Übersicht mit allen relevanten und alternativen Abreiseterminen, Aufenthaltsdauern, Zimmer- und Verpflegungsleistungen sowie dem jeweiligen Ab-Reisepreis.

Haben Sie die gewünschte Reise gefunden, müssen Sie nun noch eine Verfügbarkeitsabfrage machen, indem Sie auf den angezeigten Preis klicken. Ist die Reise frei, erscheint ein umrahmtes Feld, welches den Gesamtreisepreis für alle Personen ausweist. Der angezeigte Gesamtreisepreis berücksichtigt - ohne gesonderten Ausweis - alle Ermäßigungen, Frühbuchervorteile usw. Möchten Sie nun das angezeigte Angebot buchen, so klicken Sie bitte auf den Button "zur Buchung".

2. So buchen Sie Ihr Hotel

Jetzt ist es soweit! Sie haben Ihr Wunschhotel gefunden und möchten die Reise endgültig buchen. Oberhalb des Buchungsformulars, auf welches Sie über den letzten Schritt automatisch gelangen, finden Sie ein Informationsfeld, das alle relevanten Reisedaten wie z.B. den Hotelnamen, die Zielregion, den Reisepreis pro Teilnehmer und alle sonstigen Leistungsbestandteile noch einmal übersichtlich auflistet.

Nun trennen Sie nur noch wenige Eingaben von Ihrem Hotelaufenthalt. Hierfür benötigen wir von Ihnen noch ein paar persönliche Daten, Ihre Zahlungsinformationen sowie die Auskunft, ob Sie einen Versicherungsschutz wünschen. Bitte kontrollieren Sie an dieser Stelle Ihre eingegebenen Daten. Sind alle Angaben korrekt und haben Sie die Kenntnisnahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) bestätigt, reicht ein abschließender Klick auf den Button „Diese Reise jetzt buchen“. Damit haben Sie sich Ihre Wunschreise verbindlich gesichert.

3. Ihre Buchungsbestätigung

Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie umgehend, max. innerhalb von 15 Minuten, eine Mail zur Bestätigung Ihres verbindlichen Buchungsauftrags, bzw. Ihrer Buchung. Sollten Sie diese Mail nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Service Center unter + 43 (0)820 - 89 1111 (€ 0,20/Min.).

4. So bezahlen Sie Ihre Reise

Sie bezahlen Ihre Reise gemäß Ihrem bei der Buchung angegebenen Wunsch. Je nachdem für welche Zahlungsart Sie sich entschieden haben, wird Ihre Reise per Lastschrift, per Kreditkarte oder per Rechnung bezahlt.

5. Genießen Sie Ihren Hotelaufenthalt!

Jetzt heißt es nur noch abwarten, bis es endlich soweit ist. Nach Ihrer selbstorganisierten Anreise kann Ihr Hotelaufenthalt beginnen. Neckermann Reisen wünscht Ihnen eine erholsame und wunderschöne Reise!


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