Hier finden Sie alle Infos zur Pauschalreiserichtlinie

Ab 1. Juli 2018 gilt in Deutschland ein neues Pauschalreiserecht. Damit Sie bei Onlinebuchungen noch besser abgesichert sind.


Was ist neu?

Informationen
Mängelfritst
Reiserücktritt
VorReiseantritt

Informationspflicht

In Zukunft werden Sie, wenn Sie mit uns verreisen, ein Formblatt mit allen nötigen Informationen vorab erhalten. Somit werden Insolvenzschutz und Rücktrittsrechte transparenter für Sie sein.

Längere Mängelfrist

Sie haben künftig mehr Zeit für die Mängelanzeige, wenn etwas im Hotel nicht der Beschreibung entsprochen hat. Die Frist betrug bislang einen Monat, für Buchungen ab 1. Juli werden es zwei Jahre sein.

Reiserücktritt

Bislang war es nur im Fall von höherer Gewalt möglich von einer Reise zurückzutreten. Sie können ab Juli Ihren Urlaub kostenlos stornieren, wenn von unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen gesprochen wird. Dazu zählen zum Beispiel politische Unruhen.


Mögliche Preiserhöhung vor Reiseantritt

Bis 20 Tage vor Abreise darf der Veranstalter die Reisekosten anstatt bis zu 5% um bis zu 8% erhöhen. Grund dafür können geänderte Flughafen-gebühren oder Treibstoffzulagen sein. Preissenkungen sind ebenfalls möglich.

Was bedeutet das für Sie?


SIE URLAUBEN - WIR KÜMMERN UNS

Reisen Sie entspannt mit Neckermann Reisen in den Urlaub. Egal was Sie bei uns buchen - das Sunny Heart Paket ist immer mit dabei. Ihre Buchung besteht somit aus zwei Teilen und ist in jedem Fall eine Pauschalreise - Sie können gänzlich von den neuen Regelungen profitieren.

Dieser Service wird angeboten von: Thomas Cook Signature, Neckermann Reisen, Bucher Reisen, air marin und ÖGER TOURS.
Paket 

Das beinhaltet das Sunny Heart Paket:


✓ Digitaler Reiseführer

✓ Betreuung durch unsere Reiseleiter bzw. Connected Service

✓ Professionelles Krisenmanagement

✓ SMS-Assist mit Infos im Notfall


Mit Neckermann Reisen sind Sie immer bestens abgesichert.

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